Все прекрасно знают, что соискатель обязательно должен нравиться работодателю.
Знакомство кандидата с компанией начинается, как правило, с телефонного общения или с менеджером по персоналу, или с секретарем. В таком случае эти люди являются для соискателя лицом фирмы, и какое впечатление сложится у него о компании, зависит именно от них. Поэтому необходимо, чтобы в разговоре с кандидатом они были вежливы и корректны. Потому как неизвестно, многие ли из уважающих себя высококвалифицированных специалистов захотят продолжить знакомство с вашей компанией после того, как столкнутся с неприветливостью или откровенным хамством секретаря.
В некоторых компаниях существует установка, что каждый позвонивший или пришедший на собеседование кандидат – источник распространения информации о компании. При таком подходе важно произвести на любого кандидата благоприятное впечатление. Не важно, будет он здесь работать или нет, у него не будет повода говорить о компании плохо.
На собеседовании, даже задавая самые каверзные и неудобные для соискателя вопросы, необходимо быть предельно вежливым и корректным. Фривольные шутки и развязное поведение также недопустимы.
Работодателю, так же, как и кандидату, необходимо подготовиться к собеседованию. Чтобы не получилось так, что собеседование превратилось в ваш монолог, вы так ничего и не успели узнать о кандидате, да еще и о вакансии толком не рассказали. Нетрудно предсказать, что после такого собеседования желание многих кандидатов появиться на вашем предприятии в качестве работника поубавится.
Также бывает, что руководитель после проведения собеседования обещает позвонить кандидату, а потом забывает. Или он решает, что кандидат подходит на должность, но времени сейчас в обрез и все можно сделать попозже. А попозже с удивлением узнает, что кандидат уже вышел на другое место работы. В общем, не обещайте соискателю ничего лишнего, не говорите того, что ему еще рано знать о компании и не затягивайте процесс трудоустройства. Своими поступками дайте понять кандидату, что вы его уважаете.
Четко очерчивайте круг обязанностей работника. Часто бывает так, что руководитель решает, что в компании не хватает людей. И появляется в компании работник, в обязанности которого входит “пойти туда, не знаю куда, принести то, не знаю, что”. Если на таком месте окажется специалист, то он очень быстро попрощается с этой компанией. И впечатления о ней у него останутся не самые лучшие.
Часто случается, что новый работник выходит в первый день на работу, а рабочее место для него не готово. От этого складывается впечатление, что нового человека здесь не ждали. Вряд ли он будет рад обнаружить это. Так что постарайтесь сделать так, чтобы новый работник понял, что его здесь ждали и с радостью примут в коллектив. А он, в свою очередь, многое сделает для процветания вашей компании.
Многие компании набирают для себя персонал через кадровые агентства, которые в какой-то мере также становятся лицом компании. В этом случае важно выбрать агентство, в котором работают профессионалы и с ними обговорить, проверить и перепроверить все детали, имеющие отношение к вакансии.