Часто работодатель искренне считает, что размещение вакансии – это все, что от него требуется.
«СЕКРЕТНОСТЬ»
Соискатель практически всегда указывает в резюме все возможные способы связи, разве что телепатической в строке «Контакты» пока не встретишь. Работодатель же, как правило, оставляет только e-mail, при этом не указывая даже контактное лицо и название организации. В этом случае соискатель, который возможно является идеальной кандидатурой для вакантной должности может просто проигнорировать данное сообщение, не испытывая доверия к «секретной» должности.
«БЕЗОТВЕТНОСТЬ»
Ещё одна проблема, которая совершенно не устраивает соискателя в случае, когда в вакансии указан только e-mail работодателя. 70 % резюме, отправленных на указанный адрес, остаются без ответа, даже если полностью удовлетворяет указанным в вакансии требованиям работодателя. Деловой этикет говорит о том, что ответ должен быть получен на любой запрос. Соискатель – это человек, который ждет и надеется на потенциальную должность, ему также как и для работодателю важно время, поэтому, даже если соискатель не подходит – лучше сообщить об этом сразу. Следует сообщить и о сроках рассмотрения резюме кандидатов. К примеру, «Ваше письмо получено, о результатах сообщим дополнительно после … декабря ».
«НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ»
Возникает на этапе собеседования. Если работодатель приглашает соискателя на собеседования, по идее он уже должен был прочитать резюме. Однако, не смотря на это, соискатели достаточно часто отмечают, что среди вопросов приходится слышать и такие: «Так вы ещё учитесь?», хотя в резюме указано: «Студентка факультета журналистики (3 курс)», или «Так вы не можете работать полный рабочий день? Нам надо полный», в резюме – «Имею возможность работать только во второй половине дня». В общем, внимательно читайте резюме перед собеседованием, это сэкономит время обоих сторон.
«НЕСООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ»
Соискатели ссылаются и на то, что только изредка объявленные в вакансии условия работы совпадают с теми, о которых говорится на собеседовании. В первую очередь, этот вопрос касается зарплаты. В вакансии может быть указано, скажем, $500, а потом во время разговора работодатель еще спросит, сколько бы вы хотели зарабатывать, и лишь потом назовет то, что он готов платить. И зачастую эта сумма не совпадает с указанной в резюме. Непонимание нередко возникает также при обсуждении рабочего графика (указан свободный, в действительности – полный рабочий день).
«ПЛАНИРОВАНИЕ»
Если человек ищет работу, – значит, он хочет найти ее как можно скорее. Опыт многих соискателей показывает, как после удачного на первый взгляд собеседования работодатель сообщает, что о конкретных результатах кандидату сообщат через два месяца, или ещё пример, – работодатель сообщает, что кандидат подходит на должность, но его услуги потребуются только через пол года, когда нынешний работник уйдет в декретный отпуск. Относитесь с пониманием к соискателю, у него тоже могут быть свои планы и свои сроки их выполнения.