Как реагировать на неприятные вопросы?


Как реагировать на неприятные вопросы?

Как реагировать на неприятные вопросы?Для любого человека собеседование – своеобразный стресс. Но еще большим стрессом могут оказаться самые неожиданные и совершенно не уместные вопросы.

Готовишься, стараешься, изучаешь информацию о компании, приводишь себя в порядок, волнуешься – только бы не ударить в грязь лицом, как вдруг слышишь: «А вы все еще живете с родителями или уже, наконец, собираетесь от них съезжать?» Знакомая ситуация?

– В последнее время стало очень популярным проводить так называемые стресс-собеседования. Неприятные вопросы во время разговора с потенциальным работодателем вам могут задать в любой момент.

Почему вы до сих пор не замужем? Почему вам не удалось вырасти на предыдущем месте работы? С чего вы взяли, что подходите на эту должность? Почему вы заполнили анкету таким корявым почерком? А вы всегда на собеседованиях не улыбаетесь? Когда вы собираетесь уйти в декрет?

Порой, помимо расспросов о вашей личной жизни, можно услышать вопрос и на смекалку: Почему белые медведи не едят пингвинов? Можете сходу рассказать смешной анекдот? Предела фантазии здесь не существует.

Многие, услышав нелицеприятный вопрос, резко встают и покидают кабинет, кто-то злится и начинает в ответ грубить, некоторые могут расплакаться на месте, а порой человек просто впадает в ступор и молчит. Так зачем же работодатель устраивает такую проверку на прочность? Думаете, чтоб повеселиться или любопытства ради? Вовсе нет. Все это для того, чтобы оценить, как вы действуете в условиях информационного, эмоционального или физиологического стресса. Здесь определяется, что именно может являться для вас стрессом, как вы ведете себя в сложившейся ситуации, как при этом меняется ваше поведение и насколько вы устойчивы к негативу. Обычно такие испытания достаются кандидатам, которые хотят работать в сферах оказания услуг, продаж, рекламы, связей с общественностью, подбора персонала и других.

Как же реагировать в подобных ситуациях, чтобы произвести неизгладимое впечатление на работодателя и получить долгожданную должность?

Вопросы о личной жизни. Сюда можно отнести все то, что касается вашей семьи, замужества, детей, родителей, вероисповедания, увлечений, личных качеств и так далее.

Не стоит начинать подробный рассказ о своей жизни. На любой вопрос можно ответить вежливо и в рамках тех границ, которые для вас приемлемы, в том числе и вовсе отказаться отвечать, что, кстати, позволит нанимателю сделать вывод, что давлению вы не поддаетесь. Вы можете поинтересоваться, каким образом, например, ваше семейное положение может оказать влияние на успехи в работе, или убедить представителя компании в том, что ваша личная жизнь остается за пределами офиса и никак не влияет на выполнение непосредственных рабочих обязанностей. Можно проявить чувство юмора, ответить иронично. Ваши слова должны не обидеть рекрутера, а дать понять, что был задан бестактный и неуместный вопрос. Постарайтесь смутить собеседника, вспомните веселую шутку – тем самым вы продемонстрируете свой острый ум.

Вопросы о профессиональной жизни, например, «Почему вы уволились с предыдущего места работы?» Низкая зарплата, неважные отношения с руководством или коллегами – такие причины нельзя называть ни в коем случае. А вот «серая» зарплата вполне может служить объективной причиной вашего ухода. Также можно объяснить, что на прежнем месте у вас не было шансов для профессионального роста, а поскольку для вас это существенно, вы хотите развиваться, приходится искать что-то более подходящее.

Почему вас так и не повысили? Отвечая на такой вопрос, не надо ругать прежнего работодателя. Вполне достаточно сказать, что компания была хороша, а вот в вашей сфере продвижение там происходит крайне редко, тогда как у вас достаточно знаний и желания выполнять более ответственную работу.

Почему вы хотите работать именно в нашей компании? Не вздумайте объяснять, что выбрали эту компанию в качестве стартовой площадки, на которой собираетесь набраться опыта, чтобы потом уйти на более высокую зарплату. Но и рассказывать, что вы всю жизнь мечтали попасть именно сюда, тоже не стоит. Просто приведите объективные аргументы в пользу вашего выбора.

Рекрутер может задать и вопросы на проверку сообразительности и логического мышления, а попросту – абсурдные, например, сколько ступеней вы преодолели, поднимаясь к нему в кабинет?

Не впадайте в панику, здесь главное не растеряться, ведь ответов на такие вопросы может просто не существовать, а для собеседника важна лишь ваша реакция на них, умение выйти из тупиковой, казалось бы, ситуации. Не думайте об ошибке – рассуждайте вслух, чем больше проявите креатива, тем выше это оценит работодатель.

Помимо неуместных вопросов, странным может оказаться и поведение вашего собеседника: грубость, повышенный тон, а то и просто явное невнимание – вы ему на вопрос отвечаете, а он по телефону разговаривает.

В такой ситуации не стоит ни грубить в ответ, ни расстраиваться. Проявите выдержку и сохраняйте спокойствие, не поддавайтесь на провокации.

Кстати, вы можете столкнуться и с непривычной для беседы обстановкой, например, с устрашающими декорациями в кабинете работодателя или же с предложением поговорить в тесном коридоре, где шумит толпа людей, а то и приглашением пообщаться где-нибудь в уютном ресторане.

Необычная обстановка выявляет беспокойство кандидата, демонстрирует степень его желания работать на этой должности, а также умение в короткий срок заинтересовать собеседника. Обстановка призвана сбить с толку, не дать возможности сосредоточиться и обдумать ответы.

Эта спонтанность выявляет скрытые качества, умение мобилизовать силы. Ни в коем случае не теряйтесь. Будьте смелее, сделайте комплимент красоте убранства кабинета, где вы сидите, подчеркните, как приятно провести собеседование в неформальной обстановке.

Главное – быть уверенным в себе, спокойным и не давать себя в обиду. Ваши умения и знания обязательно будут оценены по достоинству, если не здесь, так в другой компании.

Однако если все это вам кажется «слишком» – задумайтесь: нужна ли вам работа в компании, подбирающей персонал столь странными методами? Не исключено, что и условия работы будут такими же. И если только ваш ответ по-прежнему твердое «да», не останавливайтесь ни перед чем.

Источник