Типология кандидатов в помощь HR-специалисту.

В шестидесятые годы ХХ века немецкий врач Карл Леонгард ввёл в науку такое понятие как «акцентуированная личность». В дальнейшем эту теорию развивали и другие отечественные и зарубежные ученые.

Акцентуацией принято считать особенно ярко выраженные черты характера человека, не выходящие при этом за границы нормы, то есть не оказывающие разрушительного влияния на адаптацию человека в обществе. HR-специалист может опираться в своей работе на предложенную информацию и оценивать пришедшего соискателя с точки зрения наличия или отсутствия у него каких-либо заостренных черт характера.

Безусловно, следует помнить, что не все люди обладают какой-то определенной акцентуацией характера, однако, те или иные черты различных типов могут проявляться и оказывать влияние на профессиональную деятельность человека.

Всего выделяют двенадцать различных типов акцентуаций. В данной статье мы рассмотрим семь наиболее интересных: демонстративный тип, педантичный тип, возбудимый тип, тревожный тип, эмотивный тип, гипертимический и застревающий тип.

На что же обращать внимание при проведении собеседования с пришедшим кандидатом?

Демонстративный тип

Демонстративного кандидата видно сразу. Он входит в кабинет летящей походкой, активно жестикулирует, у него ярко выражена мимика. Одежда представителя демонстративного типа яркая, с претензией на оригинальность, часто не совсем подходящая для собеседования. Вы почти наверняка увидите у женщины обилие украшений и косметики, у мужчины – различных аксессуаров. Речь таких людей изобилует местоимением «Я». Они часто характеризуют себя, как добросовестные сотрудники, приписывают себе несуществующие успехи, являясь на деле легкомысленными и ненадежными. Обычно дальше слов у таких людей дела не продвигаются. Такого кандидата всегда необходимо просить привести конкретные примеры из профессионального опыта. Положительными чертами являются умение подать себя, креативность. Отрицательными - эгоизм, отлынивание от выполнения обязанностей.

От представителей демонстративного типа Вы можете услышать следующие фразы: «Да я на любую работу готов!», «Я на все согласен!», «Я все умею, все могу», «Да видел я, как это делается!», «Вы должны взять меня на работу», «Я все понял, когда выходить?».

Такие люди наиболее успешны в сфере торговли, рекламы и творческих профессий.

Педантичный тип.

Такие кандидаты всегда приходят в начищенной до блеска обуви, с идеальной прической и рубашкой без единой морщинки. Они, в отличие от демонстративных личностей, обладают ярко выраженным чувством ответственности, а также склонностью к самокритике и дотошному выполнению обязанностей. От них Вы никогда не услышите фразу « И так сойдет». Люди педантичного типа почти всегда отказываются от повышения в связи со страхом, что не смогут добросовестно выполнять свою работу. В них всегда борется страх перед ответственностью и желание выполнить работу идеально. Они склонны проверять себя по несколько раз, работать сверхурочно, без дополнительной оплаты, потому что им в связи с их скрупулёзностью требуется больше времени для достижения результата.

Их анкеты всегда заполнены полностью, часто мелким аккуратным почерком.

Таким людям можно доверить любую работу, которая требует особой точности и тщательности. Из них получаются успешные бухгалтеры, лаборанты, сотрудники служб безопасности, специалисты по качеству. К положительным качествам можно отнести пунктуальность, аккуратность, ответственность. Отрицательными являются занудство и консервативность, нежелание брать ответственность за принятие важных решений.

Возбудимый тип

Отличительная черта таких кандидатов – это импульсивность и раздражительность. На собеседовании Вы можете заметить скупую мимику, взгляд исподлобья. Людям возбудимого типа, в силу особенностей, требуется больше времени, чтобы ответить на вопрос. Если предложить им рассказать о чем-то, речь их будет переполнена ненужными деталями, рассказ они часто начинают «от печки». Они могут агрессивно реагировать на расспросы рекрутера, стараясь отвечать односложно. На вопрос «Почему Вы ушли с предыдущего места работы?» они ответят, что «начальник – дурак», «коллектив плохой», «заработная плата маленькая». Такие люди не оценивают последствия своих действий, часто бросают работу из-за пустяка, чаще всего связанного не с интенсивностью работы, а с организацией условий труда. В хорошем расположении духа такие сотрудники отзывчивы и добры, однако, если представителю возбудимого типа что-то не понравится, он тут же вступит в конфликт. Иногда их можно распознать по «агрессивной доброжелательности». В их трудовой можно увидеть множество мест работы, от недели до пары месяцев. Зачастую они не понимают, почему очередной работодатель отказывает им в трудоустройстве, и ведут себя агрессивно. Наиболее высокие результаты такой тип показывает в сфере физического труда, на производствах, в строительной сфере.

Тревожный тип

Подавляющее большинство представителей тревожного типа – женщины. Это робкие, скромные, неуверенные в себе кандидаты, которые терпеливо ждут, когда к ним подойдут, стесняются спросить о чем-то, что с их точки зрения может показаться собеседнику неучтивым. Например, вопрос о размере заработной платы они часто задают извиняющимся тоном. В споре или конфликте занимают пассивную позицию, часто ищут поддержки и опоры. Таким людям тяжело выступать перед аудиторией. В работе для них важна стабильность, дружелюбная обстановка. Они могут спросить Вас «А правда ли это?», потому что им важно чувствовать себя спокойно. При этом такие сотрудники очень постоянны в привязанностях, надежны, они хорошие исполнители. Руководить такой человек не сможет в силу того, что будет постоянно сомневаться, но так и не сможет принять решение. Тревожный тип успешно проявляет себя в сфере делопроизводства, на административных должностях, в науке.

Эмотивный тип.

Таких людей, прежде всего, отличает способность глубоко сопереживать, мягкосердечие. Внешне они всегда гармоничны, обладают вкусом и чувством стиля. Люди такого типа тактичны, доброжелательны, непринужденно общаются с собеседником. Их мимика всегда отражает те чувства, о которых они говорят. Слезливость и сентиментальность тоже является отличительной чертой таких людей. Для них очень важно мнению других людей. Если Вы спросите, чем руководствуются люди данного типа в принятии решений, то услышите ответ «эмоциями». Хорошо развитая интуиция и эмпатия позволяют им успешно реализоваться с сфере образования, психологии, воспитания. Это добросовестные работники, однако, руководящую должность им лучше не занимать в связи с тем, что им трудно принимать решения, связанные с интересами других людей.

Гипертимический тип

 Представителя этого типа Вы можете распознать по быстрой речи и всегда приподнятому настроению. Никакие жизненные неурядицы не могут испортить им настроение. Гипертимы очень разговорчивы, любят отклоняться от темы. Они часто берут на себя лидерство в беседе с человеком, много шутят. Их следует отличать от представителей демонстративного типа: если гипертим всегда способен привести конкретные факты из профессиональной деятельности, хотя и немного рассеян, то демонстративный в первую очередь говорит о том, какой он замечательный, наслаждается оказываемым вниманием и никогда не предлагает конкретных идей. Гипертимы обладают хорошим творческим мышлением, они активно проявляют себя в деятельности. Роль официального лидера брать на себя не любят из-за необходимости брать ответственность. Не переносят жесткий регламент, строгую дисциплину, авторитарный стиль управления. Им часто недостает внимания к деталям, обязательности, самоконтроля. Такие люди не способны к кропотливой, рутинной работе. Представители гипертимического типа добиваются успеха в профессиях, связанных с организацией каких-либо процессов или мероприятий.

Застревающий тип

Такие люди предпочитают классический стиль в одежде, без вычурных деталей. Они настоящие трудоголики с высокой работоспособностью. Именно кандидаты застревающего типа будут с подозрением спрашивать Вас об использовании паспортных данных, наличии в анкете вопросов, не относящихся, по их мнению, к необходимым. Если их насторожит что-либо, после собеседования они заберут анкету с собой. Это легко обидчивые, честолюбивые люди, которые не терпят, когда задевают их гордость. Они очень злопамятны и склонны к нравоучениям. Такие кандидаты часто с заносчивостью говорят о своем профессиональном опыте, воспринимая как обиду любую попытку поставить под сомнение представленную информацию. Свои интересы отстаивают очень настойчиво. Взявшись за дело, проявляют большое упорство и стремление показать самые высокие результаты, в чем достигают успеха. Таким людям трудно работать в команде, вести переговоры, у них плохо развита коммуникативность. Лучше всего представители застревающего типа чувствуют себя в научных областях деятельности, IT- сфере.

В заключение хотелось бы подчеркнуть, что у большинства людей могут присутствовать те или иные индивидуальные черты, присущие различным акцентуациям. Более того, эти черты совершенно необязательно должны быть ярко выражены. Однако, несомненно, знание основных проявлений поведения и характера акцентуированных личностей может помочь HR-специалисту определить вектор профессионального развития данного кандидата и понять, подходит ли ему предлагаемая должность.