Ругать подчиненных нужно уметь


Редко случается, чтобы начальник был доволен работой сотрудников полностью.

Ругать подчиненных нужно уметьИ потому разговор о причинах недоработок и возможностях их исправить рано или поздно происходит. И лучший результат такой встречи – когда подчинённый понял и учел ваши замечания. Безусловно, и здесь существуют правила успеха. О них мы и поговорим.

Одно из первых правил удерживает руководителя от критики недавно пришедших в компанию сотрудников. Чтобы освоиться на новом месте человеку требуется период до полугода. И в это время жёстко критиковать новичков считается неконструктивным.

Указывая подчинённому на его некомпетентность или несобранность, начальник обязательно должен привести примеры таковых. И ни в коем случае не переходить на личности. Это краткая беседа о том, что конкретно явилось его профессиональным упущением и каковы его следствия.

Сотруднику, взявшему за правило игнорирование должностных обязанностей и уже неоднократно подвергавшемуся критике, – в компании не место. Вы не в силах изменить его установки, однако присутствие такого человека ухудшает моральный настрой коллектива.

Бывает и обратная ситуация, когда подчинённый добросовестно выполняет обязанности, но руководитель им не доволен. В таком случае, вероятно, начальник совершает распространённую ошибку. Возможно, он поручил сотруднику слишком большой или сложный объём работ, а может, не сумел объяснить задачу и изложить свои требования достаточно чётко.

Случается так, что сотрудник с большим стажем и прекрасной репутацией вдруг перестаёт следить за работой и совершает ошибки – одну за другой. Как правило, это обозначает, что он столкнулся с серьёзными проблемами вне рабочего места. И для того, чтобы разобраться с этой задачей изложения претензий недостаточно. Тут понадобится разговор по душам. Возможно, проблема, от которой страдает ваш подчинённый, вполне решаема с вашей помощью.

Если ошибки подчинённого не носят системный и роковой характер, он признаёт их и стремится исправить, руководителю стоит смягчать выражения и претензии. И уж тем более, не стоит объяснять им их неправоту, используя ненормативную лексику. Некоторые считают, что таким образом речь становится более доходчивой и побудительной. Однако, на самом деле, «крепкие» выражения, на деле, дают иной эффект – сотрудник пугается и закрывается. Отныне он не понимает и половины из ваших требований. Вы вызвали в нём страх, но не желание исправить оплошность.

Как правильно строить такого рода беседу?

Например, сотрудник не успел в срок подготовить отчёт.

Следует вызвать сотрудника к себе. Указать ему на то, что работа не выполнена (оценка результата); что невыполнение этой задачи влияет на работу коллектива (оценка последствий для других подразделений или всей организации); подсказать, как можно исправить данную ситуацию в нынешний момент и что нужно сделать, чтобы не допустить её повторения в будущем.

А вот пример неправильного ведения беседы.

Вы отчитываете подчинённого в присутствии коллег.

Оцениваете его качества («вы слишком медленно работаете»; «не умеете сосредоточиться»).

Начинаете обвинять и позволяете себе переход на личности («вы плохой работник»).

Угрожаете («если это ещё раз повторится, я приму меры») и даёте неконкретные бесполезные советы («вам даётся достаточно времени, если не будете лениться, то справитесь вовремя»).

 

КА "Кадровый метод" - это современное кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала в Москве окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, ...

Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице "Акции" Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел "Подбор персонала по профессиям" в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажамменеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел "Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям"
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно "Как составить резюме", "Советы соискателю" и "Открытые вакансии". Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице "Подписка на новые вакансии"