Кого как правильно хвалить


Похвала для каждого разная

     Кого как правильно хвалитьИнициативный коллектив, улучшение качества выполняемой работы, профессионализм и трудолюбие сотрудников — эти цели являются общими для всех руководителей. Однако средства для достижения поставленных задач боссы выбирают разные — кто-то предпочитает закручивать гайки и за любую провинность применять репрессивные меры, а кто-то, наоборот, поощрять и всячески мотивировать своих подчиненных… Ученые зафиксировали, что применение адекватных, соответствующих психологическому типу работника, поощрений повышало производительность труда сотрудников более чем на 50%.

     Средства повышения эффективности работы сотрудников были взяты менеджерами в серьезный оборот еще в середине XX века, когда в США в рамках поведенческого анализа появилось целое научное направление Organizational Behavior Management — управление организационным поведением. Согласно ему поощрять человека нужно непосредственно по окончании работы. По мнению идеологов этой методики, если премиальные выплачиваются по графику, а не непосредственно после качественно сделанной работы, эффект поощрения сводится к нулю. Не менее желанный вид поощрения — похвала. К ней у работников нет привыкания, поэтому отмечать хорошо сделанную работу и профессиональные качества сотрудника нужно достаточно часто. Однако делать комплименты надо умеючи и хвалить человека лучше по факту выполнения работы.

     «Самый эффективный способ мотивирования сотрудников — это разумный баланс между «кнутом», выражающимся в контроле и разумной критике, и «пряником» — похвалой, премией или другим видом поощрения, — рассказала популярному изданию бизнес-тренер, психолог-консультант центра деловой психологии «Сфера» Ольга Мoнакова. — Работники, которых больше стимулируют поощрения, относятся к типу людей достижения. Они амбициозны, уверены в себе, нацелены на результат и предпочитают завышать себе планку. Этих людей нужно поощрять знаками отличия и премиями. Сотрудники, которых больше мотивирует страх наказания, напротив, относятся к типу людей избегания, которые боятся не справиться со своими обязанностями. Они склонны все перепроверять и чувствуют себя комфортно в определенных должностных рамках. Этим людям необходимо создать ощущение стабильности и покоя, поощрив их прибавкой к зарплате. Однако руководитель должен как отмечать все достижения сотрудников, так и при необходимости указывать на промахи».

     А массовый опрос, проведенный американской маркетинговой компанией Maritz Pоll, лег в основу целой классификации. Так, исследователи выделили шесть типов сотрудников в зависимости от наиболее предпочтительных для них поощрений (ПРИМ Нам хотелось бы получить более подробное описание, как четко отличить один тип от другого).

Охотники за бонусами (22%, большинство из которых — женщины), рады любым вознаграждениям, но идеальный для них вариант — подарочные сертификаты и туристические путевки. Однако поощрительное участие в семинаре скорее обременит, нежели окрылит этих работников. 

Домоседы, составляющие 20% работающих людей (54%, мужчины старше 40 лет), терпеть не могут поощрений вроде участия в международных конференциях, нарушающих привычный распорядок жизни. Лучшим вознаграждением для них станет внеочередной выходной. 

Материалисты (19%, в основном женщины, не удовлетворенные своей работой) всегда предпочтут звонкую монету лавровому венку. Они почти не реагируют на различные виды благодарности, а лучший способ мотивации для них — денежная премия. 

Узники (17%, женщины старше 45 лет с очень высоким доходом) — это люди, добившиеся видимых результатов в карьере и имеющие устойчивое материальное положение, для которых важна самореализация. Их рекомендуется поощрять комфортными условиями работы и участием в новых проектах.

Охотники за похвалой (16%, в основном мужчины) млеют от признания их заслуг. 

Инициаторы (8%, главным образом молодые мужчины), они так любят свою работу, что лучшая награда для них — это особый статус, позволяющий управлять другими сотрудниками и расширять сферу своей деятельности.

     «Конечно, поощрение является мощным стимулом для работников, — отмечает в беседе с изданием доктор экономических наук, заведующая кафедрой управления Института экономики, управления и права РГГУ Наталья Овчинникoва. — Для людей технического склада предпочтительнее материальное вознаграждение, будь то премия, прибавка к зарплате или путевка. А вот люди творческих профессий не могут жить без признания, похвалы и восхищения их талантами и профессиональными качествами. Однако в России руководитель должен понимать, что одними грамотами сыт не будешь, и все достижения своих подчиненных следует отмечать пусть небольшим, но материальным вознаграждением».

 

КА "Кадровый метод" - это современное кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, ...
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице "Акции" Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел "Подбор персонала по профессиям" в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажамменеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел "Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям"
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно "Как составить резюме", "Советы соискателю" и "Открытые вакансии". Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице "Подписка на новые вакансии"