Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Ведущий менеджер по продажам относится к категории специалистов.
- На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.
- Ведущий менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.
- Ведущий менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.
- В своей деятельности ведущий менеджер по продажам руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом Фирмы;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;
- настоящей должностной инструкцией.
ДОЛЖЕН ЗНАТЬ.
- Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, пр.
- Региональный рынок, его конъюнктуру, особенности и специфику.
- Основы ценообразования и маркетинга.
- Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.
- Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции.
- Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.
- Принципы организации торговли в регионе.
- Психологию и принципы продаж.
- Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.
- Перспективы развития и потребности региональных потребителей.
- Основы гражданского, торгового и патентного законодательства.
- Основы организации работы по формированию спроса и стимулирования сбыта продукции в регионе.
- Действующие формы учета и отчетности.
- Этику делового общения.
- Правила установления деловых контактов и ведения переговоров.
- Структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж.
- Правила эксплуатации вычислительной техники.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
- Организация и ведение продаж продукции Фирмы:
- поиск потенциальных клиентов;
- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
- согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;
- прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;
- отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;
- систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
- поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара;
- мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
- выезд в командировки в интересах Фирмы;
- Планирование и аналитическая работа:
- осуществление сбора информации о региональном рынке;
- анализ информации о региональном рынке и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;
- разработка оперативных и перспективных планов сбыта продукции в регионе;
- ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом;
- анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
- сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке;
- предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.
- Обеспечение продаж:
- участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
- взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
- участие в рабочих совещаниях;
- ведение рабочей и отчетной документации.
- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе .
- Контрольная:
- контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами;
- контроль динамики оплат и отгрузок.
ПРАВА
- Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.
- Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
- Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
- Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
- Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.
- Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
- За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
- За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы– в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
СИСТЕМА ОТЧЕТОВ
1 Ведущий менеджер по продажам предоставляет следующие отчеты следующим должностным лицам Фирмы:
- Ведущий менеджер по продажам осуществляет следующие операции с документами:
- подписывает:
- визирует:
- Ведущий менеджер по продажам получает следующие отчеты от следующих должностных лиц Фирмы: