Должностная инструкция брэнд-менеджера (менеджера по продвижению торговой марки)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность брэнд-менеджера ООО _______________.
1.2. Брэнд-менеджер относится к категории специалистов, принимается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.3. На должность брэнд-менеджера назначается лицо с высшим образованием.
1.4. Основной задачей брэнд-менеджера является разработка образа товара ООО _______________, который был бы желательнее, предпочтительнее образов товаров-конкурентов и внедрение этого образа в сознание своей целевой аудитории посредством системы маркетинговых коммуникаций.
1.5. Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж и генеральному директору.
1.6. В своей деятельности брэнд-менеджер руководствуется действующим законодательством, нормативными актами и документами, касающимися выполняемой им работы; уставом организации; правилами внутреннего трудового распорядка; положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения, утвержденными в установленном порядке; приказами (указами) и распоряжениями руководства организации; методическими материалами по специальности; и настоящей должностной инструкцией.
1.7. Брэнд-менеджер должен знать:
– организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся его функциональных обязанностей;
– основы ценообразования, бизнес-планирования и бюджетирования;
– финансовое планирование и оценку стоимости брэнда;
– технологии разработки новых брэндов и вывод их на рынок
– основы и технологии продаж, дистрибуции, мерчандайзинга и торгового маркетинга;
– методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;
– стандарты и технические условия на реализуемую продукцию;
– психологию и принципы продаж;
– этику делового общения;
– теория маркетинговых исследований;
– сегментация и позиционирование;
– ценности и атрибуты брэнда;
– коммуникация и реклама;
– порядок отчетности о проделанной работе;
– оптовые и розничные цены на продукцию;
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Брэнд-менеджер отвечает за конструирование брэнда и реализацию продукции под торговой маркой «___________».
Брэнд-менеджер осуществляет:
– финансовое планирование;
– медиапланирование;
– организацию и проведение акции, направленные на увеличение продаж, составить грамотный отчет о затратах;
– формирование рекламного бюджета:
– планирование и проведение рекламных компаний;
– разработку концепции рекламной и PR-кампаний;
– определяет объем затрат, необходимых на “раскрутку” товара;
– анализ результатов продаж продукции ассортиментной группы;
– разработку концепции и продвижения, корректировку уже существующих брэндов, а также участвует в разработке нового брэнда.
– анализ конкурентоспособности продукции Компании «_______________», сопоставление ее потребительских свойств, цены, производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими компаниями;
– систематический сбора и анализ маркетинговой информации по ассортиментной группе;
– систематический сбора и анализ информации о конкурирующих видах продукции;
– разработку конкурентной стратегии по ассортиментной группе для выполнения плановых показателей по объемам продаж и плановой рентабельности по ассортиментной группе;
– разработка ценовой политики на основе колебаний цен на рынке.
– сбор информации по регионам
– совместно с начальником отдела продаж решение о распродажах, скидках или повышении цен, гибкое реагирование на изменение покупательского спроса в зависимости от состояния кошелька “потенциального потребителя” и выпуска продукции конкурентов.
2.1. Брэнд-менеджер контролирует:
– изменение пристрастий: как и почему снизился уровень продаж того или иного товара, каковы новые тенденции в сфере дизайна и внешнего оформления.
– количество раскупаемой продукции, в том числе конкурентов,
2.2. Брэнд-менеджер координирует:
деятельность менеджеров по продажам
2.3. Брэнд-менеджер участвует:
– в разработке стратегии продвижения продукции ассортиментной группы;
– в разработке рекламных кампаний по продукции ассортиментной группы;
– в оценке эффективности рекламных кампаний;
ПРАВА
Брэнд-менеджер имеет право:
3.1. Высказывать и выносить на обсуждение конструктивные предложения по оптимизации обслуживания клиентов;
– запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
– требовать от Начальника отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
– вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по сбыту, входящих в компетенцию менеджера отдела продаж.
– представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.
3.2. Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности (бланками заказов, накладными, счетами-фактурами, доверенностями и прочими), а также с иными документами;
3.3. Использовать по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников фирмы;
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
3.5. Участвовать в разработке агентских договоров;
3.6. Требовать от руководства ООО _______________ создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации ООО _______________.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Брэнд-менеджер несет ответственность за
Обеспечение исполнения приказов, распоряжений и других директив руководства.
4.1. Менеджер отдела продаж несет ответственность за:
– нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность ООО _______________;
– несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и исполнительской дисциплины;
– невыполнение правил техники безопасности, противопожарных и других правил создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.
– несоблюдение условий труда работников, находящихся в его подчинении;
– нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим Трудовым законодательством РФ.
– принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам;
– нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО _______________;
– разглашение коммерческой информации ООО _______________;
– нетактичное отношение к сотрудникам и клиентам ООО _______________;
– невыполнение месячного плана продаж.
– за организацию маркетинговых мероприятий
– выполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела продаж и генерального директора.
4.2. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность менеджера по продажам определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ.
6.1. Режим работы менеджера по продажам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и трудовым договором.
6.2. В связи с производственной необходимостью брэнд-менеджер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).