«Коллега-зомби»


«Коллега-зомби»: каковы причины потери интереса к работе?

«Коллега-зомби»: каковы причины потери интереса к работе?Таковые есть в каждом коллективе – эти люди, с пустотой в глазах и тяжестью в походке, каждое осеннее утро нагоняют еще больше уныния в корпоративный климат.

Инженер, повисший на кофейный автомат, дизайнер, устремивший бездумный взгляд в окно и множество других подобных персонажей.

Знакомьтесь, это армия офисных зомби – сотрудников, работающих без вдохновения. Их на самом деле куда больше, чем вы себе когда-либо представляли.

Согласно исследованиям международной консалтинговой корпорации Aon Hewitt, на результаты которой ссылается «Medium», действительно увлечены своей работой лишь около 20% трудящихся.

Еще около 40% имеют весьма посредственный интерес к своему трудовому занятию.

Оставшиеся, согласно результатам исследования, ответили, что им абсолютно все равно, что происходит у них на работе. 

А это, между прочим, 40% опрошенных или 5 млн человек. Издание сравнивает их с «ожившими профессиональными трупами, бездумно бродящими по этажам и коридорам компании». Хотя, как считает Anna Bruce-Lockhart, редактор Всемирного экономического форума, они могли бы быть весьма полезными сотрудниками с массой идей и сил для профессиональных свершений.

От них одни проблемы

Представьте, сколько трагедии в жизни тех, кому ежедневно приходится тратить по восемь, а то и по двенадцать часов в день на занятие, которое не вызывает у них совершенно никакого интереса и положительных эмоций.

При всем этом, они оказывают негативное влияние и на общественные и корпоративные процессы. Исследователи уверены, что низкая вовлеченность сотрудников в трудовые процессы грозит предприятию множеством проблем, среди которых повышенная кадровая текучесть, низкая продуктивность и производительность труда, риск массовых прогулов и как итог – слабые отзывы от клиентов.

А как может быть иначе, если, например, согласно исследованию издания Entrepreneur, не любят свою работу или работают лишь «спустя рукава» три из четырех сотрудников?!

Все это, естественно, имеет свое финансовое выражение. Институт Гэллапа, например, считает, что совокупные ежегодные убытки, которые понесены американскими предпринимателями в результате найма таких сотрудников, составляют 550 млрд долларов.

Очевидно, что подобного рода убытки сопоставимы с ВВП множества стран, и поэтому так ощутимы даже для американской экономики. Снижение экономических показателей предприятий, очевидно, негативно отражается на уровне благосостояния населения – он будет снижаться, а поэтому будет снижаться и средний уровень жизни. Так что коллеги-зомби – это проблема воистину глобального масштаба.

Связано это с низкой конкурентоспособностью, причем даже не на национальном, а на глобальном уровне. Как утверждает в своем исследовании профессор экономики Колумбийского университета Xavier Sala-I Martin.

Представители конкурентоспособных народов обладают повышенной продуктивностью, достигая более высоких экономических результатов, а следовательно, большей возможности реализовывать социальные нужды собственного населения.

Из всего этого напрашивается вывод, что вовлеченность работников в свои трудовые функции положительным образом отражается на продуктивности, а продуктивность – залог процветания. Таким образом, чем больше в нашем обществе будет не вовлеченных в свою работу и не интересующихся ее результатами сотрудников, тем дальше мы будем демонстрировать отрицательные результаты.

Пока же мы имеем огромную массу абсолютно не заинтересованных в результате и немотивированных исполнителей, единственная цель которых – досидеть до 17/18/20.00 и с неподкупным чувством выполненного долга отправиться домой.

В чем причина?

Падение интереса к своей профессии не может быть вызвано исключительно субъективными причинами и взглядами – тут роль играют также и глобальные тренды. 

Один из самых сильных – это повсеместная обеспокоенность работников, вызванная потенциальной автоматизацией труда.

Ken Oehler из Aon Hewitt утверждает, что технологический прогресс все активнее посягает на рабочие места в развитых и развивающихся странах. В результате этого падает вовлеченность трудящихся, и такой тренд лишь продолжит свое усиление, что должно больше всего тревожить работодателей.

Ken Oehler уверен, что компании должны оказывать все больше участия и проявлять лояльность к сотрудникам, тем самым повышая их желание работать. Это может быть бесплатное корпоративное обучение, программы оздоровления, предложение гибкого рабочего графика и т.д.

Другая проблема – неспособность реализовать себя по причине высокой и недобросовестной конкуренции на рынке труда. Все уже давно привыкли к ситуации, что у «генерала тоже есть свой сын», поэтому на справедливый карьерный рост и социальный лифт рассчитывать не приходится.

Плюс, растущие миграционные ограничения, которые не позволяют сполна реализовать себя за рубежом. Откуда в таких условиях взяться увлеченности собственной работой? В результате такой социальной несправедливости трудно не превратиться в офисного зомби.

Негативный эффект усиливается еще и в результате ошибок от самих работодателей. Лишь редкие компании действительно толково подходит к корпоративному менеджменту, делая грамотные ставки на перспективных сотрудников. Мало кто в состоянии предоставлять грамотное корпоративное обучение и повышать квалификацию своего персонала.

В это время технологии устаревают, а сотрудники теряют свою конкурентоспособность. Работодателя можно понять – ему дешевле нанять уже готового, чем вырастить собственного специалиста. Но это говорит лишь о меркантильности – заинтересованности от работодателя в своей персоне работник не чувствует. Так почему же тогда он должен быть заинтересован в результатах своего труда?!

Дополнительным фактором, формирующим полное безразличие сотрудников к своей работе, выступает ситуация с правами трудящихся. Точнее, с их полным отсутствием. 

Едва ли стоит ждать самоотдачи от людей, чья зарплата сокращается параллельно повышению цен, а сами они могут оказаться «на улице» лишь по желанию их начальства. Все эти аспекты накладываются друг на друга, лишь уменьшая желание офисных зомби работать.

Как утверждает Alain Dehaze, гендиректор крупнейшего в мире рекрутингового агентства Adecco, гибкость рабочей силы в сочетании с соблюдением ее трудовых прав, обеспечивает повышение ее конкурентоспособности. В совокупности с финансовыми стимулами это позволяет достигать желаемого эффекта.

Четыре главных правила

Впрочем, офисный зомби-апокалипсис – необязательный исход, который ждет корпоративный мир. Конечно, результаты исследования о человеческом капитале утверждают, что адекватную оценку и соответствующие финансовые преференции получают лишь 2 из 3 сотрудников.

Тем не менее эксперты считают, что ждать своего печального исхода просто сложа руки не стоит. Как уверен ТОП-менеджер Stephane Kasriel, каждый работник должен адекватно оценивать свои способности. Он должен спросить себя о том, насколько и кому его навыки могут быть сегодня полезны?

Какие они дают перспективы работнику, и в каком направлении ему необходимо развиваться дальше? Только обучение и компетенция способны сохранить и повысить ценность работника на рынке труда, и только так вы найдете свое место в будущем.

Но все это – лишь теория. А как побороть приступ апатии к рабочим задачам, при наличии истинного неподдельного интереса к работе? Попробуйте воспользоваться схемой получасовых рабочих задач, исключающей однообразие на протяжении всего рабочего дня.

Как и все гениальное, она предельно проста и требует соблюдения всего лишь нескольких правил:

  1. Не уделяйте какому-то одному делу более 30 минут. Если не успели его выполнить за полчаса – плевать, переходите к другой задаче. Если первостепенная задача крайне важна – сделайте для нее исключение и потратьте на ее выполнение больше времени, но только лишь в качестве исключения. Если нет – выделите время на ее доработку позже.
  2. Исключите однообразие, ставя к себе в расписание разнообразные задачи, идущие друг за другом. Например, если этого срочно не требует шеф, не стоит делать 5 отчетов друг за другом. Сменяя свои занятия по ходу рабочего дня вы заметите, как день пролетит незаметно.
  3. Включайте в рабочие 30-минутки время для отдыха, перекура, посещения социальных сетей и 5-минутного общения с коллегами. Это не только внесет разнообразие в работу, но и станет дополнительным стимулом быстрее закончить рабочие дела.
  4. Работайте, превозмогая лень и желание прокрастинировать. Как бы вам ни было тяжело – работайте, только так вы достигнете результата и сможете себя похвалить. Достигая мелких и промежуточных целей, вы увидите, что день прошел не зря. А это добавит желания и дальше достигать результата.

Выполнение указанных правил сделает ваш день коротким и продуктивным – вы будете заняты настолько, что проблем с вовлеченностью не возникнет в дальнейшем.