Резюме - Оператор call-центра - Москва


Резюме - Оператор call-центра

Женщина, 1988

Москва

Не готова к переезду, готова к редким командировкам

Оператор call-центра

Административный персонал

  • Ввод данных
  • Сотрудник call-центра

Занятость: частичная занятость, полная занятость

График работы: удаленная работа

 

Опыт работы 10 лет 4 месяца

Октябрь 2017 — по настоящее время

1 год

ИП ********

Розничная торговля

  • Интернет-магазин

Продажи косметики

 

Оператор ПК, менеджер по продажам

Работа с входящими заказами. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина - исходящие звонки клиентам по заказам. Осуществление дополнительных продаж. Сбор и отправка заказов в службу доставки.

Поиск клиентов.

 

Январь 2017 — Сентябрь 2017

9 месяцев

ООО Традиции и Качество

Московская область

Продукты питания

  • Хлебобулочные изделия (производство)
  • Работала оператором на телефоне, продажи

 

Супервайзер отдела продаж

Развитие вверенной территории. Решение спорных ситуаций. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Продвижение продукции завода в сегменте крупной розницы и сетевых клиентов. Поиск и привлечение новых клиентов, обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории. Мерчендайзинг. Составление заказов и договоров на поставку товара, контроль их исполнения, обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Обеспечение маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен. Перспективы развития рынка сбыта. Подготовка прайс-листов и коммерческих предложений, ведение переговоров, подписание долгосрочных договоров на поставку.
Ведение Фирменной торговой точки продаж от завода. Поиск и обучение продавцов, составление заказов, составление и организация акций на торговой точке, инкасация.

 

Ноябрь 2015 — Декабрь 2016

1 год 2 месяца

ООО Продсервис

Московская область

Продукты питания

  • Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)
  • Детское питание (продвижение, оптовая торговля)
  • Молочная продукция (продвижение, оптовая торговля)

Торговый представитель

Развитие вверенной территории. Решение спорных ситуаций. Продвижение продукции ВБД в сегменте розница и сетевых клиентов. Поиск и привлечение новых клиентов. Обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории. Мерчендайзинг. Работа на уменьшение возвратов. Составление заказов и заключение договоров на поставку товара, контроль их исполнения, обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Обеспечение маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию компании и уровень цен у конкурентов.

 

Май 2014 — Март 2015

11 месяцев

ООО Эстель-М

Москва

Розничная торговля

  • Розничная сеть (парфюмерия, косметика)

 

Торговый представитель

Продвижение марки Estel в салоны красоты и проф.магазины. Поддержание клиентской базы, поиск новых клиентов. Увеличение суммы заказов, организация семинаров в салонах красоты..

 

Декабрь 2012 — Март 2013

4 месяца

ООО "М-Ритейл"

Московская область

Розничная торговля

  • Розничная сеть (мобильный ретейл)

Территориальный Менеджер

Выполнение, а так же увеличение продаж на заданной территории. Путем обучения персонала, а так же контроля, обеспечение рекламных и рабочих материалов на точках. Отчетность в 1С Предприятие.

 

Август 2012 — Декабрь 2012

5 месяцев

ООО "Лореаль"

Москва

Розничная торговля

  • Розничная сеть (парфюмерия, косметика)

Торговый Представитель

Выполнение плана продаж на заданной территории, путем оформление заказов и отгрузок магазинов. Так же увеличение продаж, путем увеличения заказов, выкладка по полнограмме, отчетность.

Февраль 2010 — Апрель 2012

2 года 3 месяца

ООО "Эйвон Бьюти Продактс Компани"

Россия, www.avon.ru

Розничная торговля

  • Розничная сеть (парфюмерия, косметика)

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование

  • Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

Территориальный Менеджер

Поиск, набор и обучение персонала, организация рекламных акций, ведение переговоров, коучинг, сертификация по технике SBI и SMART планирование показателей, управление персоналом (постановка задач по планам и контроль выполнения), составление программ Поощрения для мотивации сотрудников.

Апрель 2006 — Октябрь 2009

3 года 7 месяцев

ЗАО "Корвет-Телеком" НЭКСТ (сейчас Он-Лайм)

Россия

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

  • Интернет-провайдер

Менеджер по работе с абонентами

Заключение договоров, консультирование по телефону, техническая поддержка по удаленному доступу

Ключевые навыки

Ведение клиентской базы

Ведение переговоров

Холодные продажи

Поиск и привлечение клиентов

Активные продажи

Прямые продажи

Проведение презентаций

Деловая переписка

Умение работать в команде

Обо мне

Легко обучаема, нацелена на результат, имеются права категории В. Знание и умение использовать в работе технику продаж.

Среднее специальное образование

2014

СЗАГС г.Калуги

Менеджмент и Управление

2009

Колледж при СЗАГС г.Калуги

Экономика и бухгалтерский учет

Знание языков

Русский — родной

Английский — базовые знания

Повышение квалификации, курсы

2011

Техника Продаж

ООО Эйвон Бьюти Пподактс Компани

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

 


Подробную информацию по данному кандидату можно получить в рабочие дни с 09.00 до 19.00: 

1. Позвонить по телефону:  +7 (499) 130-09-50 или +7 (903) 130-09-50;
2. Написать нам письмо mail@hr-metod.com (отвечаем 7 дней в неделю);
 


Дополнительную и более подробную информацию об услугах по подбору персонала можно получить в рабочие дни с 09.00 до 19.00: 

1. Позвонить по телефону:  +7 (499) 130-09-50 или +7 (903) 130-09-50;
2. Прочитать подробную информацию по нашим услугам в разделе - Работодателям;
3. Просто написать нам письмо mail@hr-metod.com (отвечаем 7 дней в неделю);
4. Заполнить онлайн заявку на подбор сотрудника для начала диалога - мы Вам оперативно перезвоним;
5. Перейти на страницу контактов и выбрать прочие методы связи.

КА "Кадровый метод" - это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, ...
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице "Акции" Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел "Подбор персонала по профессиям" в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажамменеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел "Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям"